`
EasyCookieBox
Support

Support

Algemeen

Over EasyCookieBox

  • Instructies (PDF)

    Hier is de link naar de PDF met instructies. 

  • Hoe kan ik EasyCookieBox in de head mijn site verwerken?

    Plak dit regeltje tekst in de <head> van je site: 


    <script

    src="https://script.easycookiebox.com/easycookiebox.js"></script>


    De "head" is een (voor je bezoekers) onzichtbaar gedeelte van je website, dat op alle pagina's van je site ingeladen wordt. Daar staat informatie in voor de zoekmachines, maar ook stukjes script die bepaalde functies uitvoeren. 


    Waar je de "head" van je site kunt vinden (de plek om het regeltje tekst te plakken), is verschillend voor elk website-maak-systeem (CMS/SiteBuilder). 


    Voor de meest populaire systemen zoals WordPress, Joomla, TopSite, Wix, Weebly en SquareSpace en Jimdo leggen we dit precies uit. 


    Heb je een ander systeem, dan kun je in de Veel Gestelde Vragen van dat systeem wel vinden hoe je bij de "head" van je site kunt komen. 


    Nadat je het er in geplakt hebt, moet je waarschijnlijk even publiceren. Bezoek daarna je website en je zult zien dat EasyCookieBox meteen werkt. Het kan zijn dat je de pagina even moet vernieuwen. 


    Misschien lukt het je niet in 30 seconden, maar meer dan een paar minuten zal het zeker niet duren. :-)

  • Waar vind ik de head van mijn site?

    WordPress (manier 1)

    WordPress staat in hun standaard interface niet toe dat je de code in het

    head-gedeelte van je site plakt. Je moet eerst een plug-in installeren genaamd "Insert

    Headers & Footers" die je hier gratis kunt krijgen:

    https://wordpress.org/plugins/insert-headers-and-footers/

    Ga vervolgens in je WP-admin dashboard naar Instellingen -> Insert headers and

    footers en plak het codefragment in het gedeelte 'Scripts in head' van de plug-in. Klik

    op Opslaan en je bent klaar. Ga naar je live website, refresh deze en zie

    EasyCookieBox in actie.


    WordPress (manier 2)

    Als je weet hoe FTP werkt, dan is hier een hele makkelijke manier om EasyCookieBox aan je WordPress site toe te voegen. 


    Download deze zip-file en pak deze uit. Je ziet nu een map (mu-plugins) met daarin één bestand: ecb.php. Plaats de hele mu-plugins map (met daarin het bestand) via FTP in je wp-content map. EasyCookieBox zal dan automatisch in je site verschijnen.


    Joomla

    Nadat je bent ingelogd, ga je naar Extensies -> Templatebeheer en kies je de template

    die momenteel in gebruik is op je site. Selecteer het index.php-bestand en plak het

    bovenstaande fragment direct na of onder <head>. Klik vervolgens op opslaan en

    refresh de pagina om EasyCookieBox in actie te zien.


    WIX

    Nadat je bent ingelogd, ga je naar Site -> Site Manager -> SEO en plak je het

    codefragment in het veld "Headercode - Metatags". Sluit het pop-upscherm en

    publiceer je site. Ga vervolgens naar je live website, refresh deze en zie

    EasyCookieBox in actie.


    Weebly

    Nadat je bent ingelogd en op Site bewerken hebt geklikt, ga je naar Instellingen, SEO

    en scroll je een beetje totdat je het veld Headercode ziet. Plak het bovenstaande

    codefragment in dit veld. Klik op Opslaan en klik vervolgens op Publiceren. Ga nu naar

    je live website, refresh deze en zie EasyCookieBox in actie.


    Squarespace

    Nadat je bent ingelogd, klik je op Instellingen, Geavanceerd, Code-injectie. Plak het

    bovenstaande codefragment in het veld HEADER. Klik op Opslaan. Ga nu naar je live

    website, refresh deze en zie EasyCookieBox in actie.


    TopSite

    Nadat je bent ingelogd, klik je op Instellingen, Koptekst-HTML en plak je het

    bovenstaande codefragment in het veld Koptekst-HTML. Klik op opslaan. Klik op

    Publiceren. Ga dan naar je live website, refresh deze en zie EasyCookieBox in actie.


    Jimdo

    Nadat je bent ingelogd, ga je in het menu naar Instellingen> Website> Head

    bewerken. Plak het bovenstaande codefragment in het veld Header HTML. Klik op

    opslaan. Refresh de pagina en zie EasyCookieBox in actie.


    Overige

    Als je een andere sitebuilder of CMS gebruikt en je weet niet hoe je bij het veld komt

    waar je het codefragment in het HEAD-gedeelte van je website kunt plakken,

    raadpleeg dan de helpbestanden van je sitebuilder / cms of google het even of neem

    contact op met je provider voor instructies.

  • Ik heb de code in de head geplakt, maar EasyCookieBox verschijnt niet op mijn website, wat nu?

    In sommige gevallen verschijnt de CookieBox om de een of andere reden niet in de

    live site. Hier zijn een paar manieren om het te zorgen dat het toch werkt.


    1) Heb je je site gepubliceerd nadat je de code in het head-gedeelte hebt geplakt?


    2) Heb je de pagina vernieuwd/gerefreshed?


    3) Sommige browsers kunnen een oude versie van je site in de cache bewaren en die

    aan jou tonen terwijl je bezoekers wel de juiste versie met de actieve EasyCookieBox

    zien. Je kunt de cache van de browser legen of je website openen in een browser die

    je gewoonlijk niet gebruikt en het dan nog eens checken.


    4) In sommige CMSen/Sitebuilders kan het zijn dat je het codefragment in de <body>

    moet plaatsen.


    5) In sommige gevallen moet je mogelijk de " quotjes uit het codefragment

    verwijderen.


    6) Sommige systemen plaatsen extra quotjes " terwijl die er al staan. Dan staan ze er dus dubbel en dan werkt het niet. Haal links en rechts de extra quotjes weg. Dan zou het moeten werken.


    Heb je dit allemaal geprobeerd en lukt het nog niet? Neem dan contact op met support@easycookiebox.com. Dan kijken we of er iets anders aan de hand is :-)

  • Hoe maak ik een link naar mijn Privacy Policy pagina?

    Als je EasyCookieBox Pro hebt, dan kun je in het ProFormulier de link aanpassen. 


    Als je de standaard EasyCookiebox hebt kon je bij je bestelling een link naar je privacypolicy ingeven. Die zou meteen moeten werken. 


    Ben je dat vergeten of had je op dat moment nog geen privacypolicypagina, dan zijn hier wat tips: 


    Bij de standaard EasyCookieBox is de inhoud niet aanpasbaar. Dus ook de link naar

    de privacypolicypagina niet. 

    EasyCookieBox verwijst die link naar /privacypolicy en plakt daar als het ware je

    domeinnaam voor. De link gaat dus naar

    Jouwdomeinnaam.extensie/privacypolicy


    1. Als je al een privacypolicypagina hebt EN de url van die pagina is exact

    /privacypolicy, dan werkt de link meteen en hoeft je niets te doen. Je kunt dat

    even checken voor de zekerheid.


    2. Als je al een privacypolicypagina hebt en de url van die pagina is NIET exact

    /privacypolicy, dan kun je de url van die pagina veranderen naar /privacypolicy

    of een redirect daarnaar instellen of een kopie van die pagina maken onder de

    url /privacypolicy, zodat de link daarnaar verwijst.


    3. Als je NOG GEEN privacypolicypagina hebt, dan moet je die een maken,

    want dat is een verplichting van de AVG. Op deze website vind je een gratis

    Privacy Verklaring Generator. Plaats de privacyverklaring op een pagina van je

    site die je de url /privacypolicy geeft.

    https://veiliginternetten.nl/privacyverklaring

  • Ik heb nog geen privacybeleid, kunnen jullie daarbij helpen?

    Op deze website vind je een gratis Privacy Verklaring Generator. Plaats de privacyverklaring op een pagina van je site die je de url /privacypolicy geeft.


    https://veiliginternetten.nl/privacyverklaring

  • Hoe kan ik mijn EasyCookieBox Pro aanpassen?

    Hier: 


    https://www.easycookiebox.com/nl/proform

  • Ik heb de Meertalige EasyCookieBox, maar die laat toch Nederlands zien. Hoe kan dat?

    De Meertalige versie van EasyCookieBox laat de tekst zien in de taal die in de browser is ingesteld. Als die bij jou als Nederlands is ingesteld, dan wordt de tekst in het Nederlands weergegeven. 


    Je kunt dit vrij eenvoudig testen door (tijdelijk) de standaard taal van je browser naar Engels of Duits of zo te veranderen en dan je site te refreshen.

  • Ik heb een andere vraag.

    Stuur ons gerust een mailtje op support@easycookiebox.com, dan helpen we je verder :-) 

Pincode vergeten?

Gebruik dit formulier om ons te vragen je pincode te e-mailen om in te loggen op het EasyCookieBox Pro-formulier. 
Sta ons een werkdag toe om te reageren, want dit is geen geautomatiseerd proces.

Neem contact met ons op

Design Service

Nadat je de Design Service voor je EasyCookieBox Pro hebt besteld, 
kun je dit formulier gebruiken om ons het startsein te geven 
om aan het design van je EasyCookieBox te beginnen. 
Design Service nog niet besteld? Klik hier.
LET OP: je moet wel eerst EasyCookieBox Pro in je site verwerkt hebben, 
voordat we kunnen beginnen ;-) 

Neem contact met ons op

Share by: